プライバシーポリシー

私たちについて

1.基本方針

バグースケアタクシー（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と利用に努めます。当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の信頼に応えます。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

3. 個人情報の収集

当社は、当社は、以下の目的のために必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を収集いたします。

• サービスのお申し込みやお問い合わせ
• サービス提供時の会話や記録
• アンケート調査
• ホームページ、LINE公式アカウント、SNSを通じての情報収集
• 介護タクシーサービスの提供
• お客様からのお問い合わせ対応
• 当社サービスの改善および新サービスの開発
• お客様への重要なお知らせの提供

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供および運営
• サービス向上のための調査および分析
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスに関する情報提供およびご案内
• サービス提供に関するご連絡や確認
• ご利用いただいたサービスのご案内やサポートお客様の同意を得た上でのアンケートやマーケティング活動
• 法令に基づく要求への対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合や次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合

• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難である場合

6. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するための適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合には、当社の定める手続きに従い対応いたします。これらの要求があった場合、当社は速やかに対応いたします。

8. クッキー（Cookie）の利用について

当社のウェブサイトでは、クッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブサイトを利用する際にブラウザに保存される情報であり、ウェブサイトの利便性向上のために使用します。クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。